Conditions générales : Les présentes conditions générales sont contraignantes pour PAPERSTORIES, l'organisateur, ainsi que pour le client qui réserve une prestation. Elles s'appliquent à tous les participants inscrits à cette prestation.

La confirmation donnée par le client, qu'elle soit verbale ou écrite, est contraignante. Elle vaut acceptation des conditions générales.

La facture de PAPERSTORIES tient lieu de confirmation. Elle est payable dans les 10 jours ou immédiatement à réception si la prestation a lieu moins de 10 jours après la date de facturation.

Annulation par l'organisateur : Pour des raisons exceptionnelles, PAPERSTORIES se réserve le droit d'annuler la prestation en tout ou en partie. Le client en sera informé dans les plus brefs délais et recevra un remboursement correspondant.

Annulation par le client : Jusqu'à 7 jours avant la prestation : sans frais. De 7 jours à 72 heures avant la prestation : 50 % des frais. Moins de 72 heures avant la prestation : 100 % des frais.

Réservation de logement: Les clients qui réservent des séjours avec logement disposent d’une assurance responsabilité civile.