Conditions générales

entre client et Paperstories - Place St-Claude 11, 1470 Estavayer-le-Lac

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Tous les contrats relatifs aux services vendus sont passés directement entre le client et Paperstories. 

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le client paie le prix confirmé par facture avant l’événement. Le montant facturé est payable net dans les 10 jours ou immédiatement si la réservation est effectuée en-dessous de 30 jours avant le service réservé.

CHANGEMENT DE PROGRAMME

Il n’est pas probable que des changements soient apportés au programme, mais nous devons nous réserver le droit d’effectuer de tels changements en cas de circonstances imprévisibles ou inévitables.

ANNULATION PAR PAPERSTORIES 

Des événements de force majeure, des mesures officielles, des grèves, etc. peuvent amener Paperstories à annuler votre programme réservé. Dans ce cas, Paperstories, s’efforcera de vous proposer un programme de substitution de valeur égale. Toute autre réclamation est exclue.

CHANGEMENT DE PRIX

Nous nous réservons expressément le droit d’adapter les prix en raison de modifications du programme, dont nous ne pouvons être tenus responsables.

CONDITIONS D’ANNULAITON / ADAPTATION DU NOMBRE DE PARTICIPANTS

Jusqu’à 7 jours avant la date du service réservé : gratuit.

7 à 24 heures avant la date du service réservé : 50% des coûts.

24 heures avant la date du service réservé : 100% des coûts.

CONDITIONS SPÉCIALES

Forfaits avec nuitée

Conditions d’annulation des chambres d’hôtel :

7 jours avant la date de l’événement : pas de frais d’annulation

6 à 5 jours avant la date de l’événement : 50% du coût total

4 à 0 jours avant la date de l’événement : 100% du montant total

RÉSERVATION DE LOGEMENT – RESPONSABILITÉ CIVILE

Les clients qui réservent des séjours avec logement disposent d’une assurance responsabilité civile.